Ситуационные управленческие мини-кейсы
Решение:
Ситуационный управленческий мини-кейс – это инструмент, позволяющий в кратчайшие сроки исследовать навыки и подходы руководителя к принятию управленческих решений на примере конкретной проблемной ситуации в условиях недостатка информации и неопределенности. Рекомендуется использовать для топ-менеджеров различных направлений бизнеса. Мини-кейсы не связаны друг с другом и представляют собой отдельные управленческие ситуации.
Назначение
- Первичная оценка управленческих компетенций (анализ проблем и принятие решений, управление изменениями, адаптивность, управление командой, комплексное мышление, планирование и организация деятельности, мотивация и развитие персонала и пр.)
- Оценка управленческой самостоятельности и уровня зрелости руководителя, масштаба его мышления
- Предварительная диагностика типа организационной культуры, к которой тяготеет руководитель
- Расширение управленческого кругозора при использовании инструмента в Центрах развития
Методические особенности:
- В кейсах нет однозначно верных и неверных решений, при оценке эксперт исследует ход размышлений участника – на что в первую очередь он обращает внимание, что остается за кадром, как подходит к изучению критичности проблем, какие решения предлагает и т.д.
- Каждый кейс дополняется вопросами для интервью.
- Для повышения эффективности использования ситуационных управленческих кейсов необходимо дополнять их как минимум одним из следующих инструментов:
- Глубинным интервью
- Интервью по компетенциям
- Личностным и мотивационно-ценностным опросниками
- Опросником по компетенциям
- Центром Оценки и Развития
