Как использовать ситуационные управленческие мини-кейсы для оценки и развития старшего менеджмента
01.03.2023
В данной публикации мы хотим рассказать о том, как использовать ситуационные управленческие мини-кейсы для оценки и развития старшего менеджмента
Цели оценки руководителей
Чаще всего оценка руководителей высшего звена может быть связана с:
- необходимостью выстроить процесс индивидуального развития для еще большей эффективности руководителя;
- ответом на вопрос: встроится ли новый топ-менеджер в уже сложившуюся управленческую команду;
- поиском ресурсов для сохранения продуктивности в ситуации вызовов и грядущих изменений;
- профилактикой его эмоционального выгорания .
Классический Центр оценки позволяет создать максимально подробную картину относительно компетенций руководителя. Однако при оценке топ-менеджера не всегда в фокусе внимания именно его компетенции. На первый план зачастую выходит его индивидуальный лидерский рисунок, особенности принятия им управленческих решений, уровень зрелости, его ценности и мотивационный профиль. А еще у руководителя высшего звена чаще всего мало времени и ему важно видеть в результатах оценки максимальную пользу для себя.
Компания Talent Q в качестве одного из инструментов оценки старшего менеджмента активно использует ситуационные управленческие мини-кейсы — инструмент для первичной диагностики подхода руководителя к принятию решений. Это реальные короткие бизнес-ситуации, анализируя которые топ-менеджер демонстрирует, к какому управленческому стилю он тяготеет больше, показывает, что в его фокусе внимания (люди/ процессы/ инновации и т.д.), а что скорее остается за кадром.
Использование таких мини-кейсов позволяет сформировать предварительные гипотезы об уровне зрелости руководителя, его индивидуальных особенностях, ценностях, вариативности мышления, подходах к управлению другими и принятию решений — гипотезы, которые затем можно и нужно проверить в ходе глубинного интервью / развернутого структурированного интервью по компетенциям или с помощью других оценочных инструментов (аналитического кейса, участия в групповой дискуссии, психометрической диагностики и т.д).
Кроме того, ситуационные управленческие мини-кейсы можно использовать и как инструмент развития команды топ-менеджеров — через обсуждение различных вариантов действий и коллективной оценки возможностей и рисков участники команды обогащаются методами структурирования и анализа данных, учатся находить дополнительные развороты при изучении бизнес-проблем, а также согласуют свои подходы к решению подобных ситуаций в их рабочем контексте.
