06.01.2021
Как показала практика, подготовка к одним лишь наиболее ожидаемым событиям и следование уже проявившимся трендам уже не является гарантией процветания в условиях насколько непредсказуемого будущего. В результате опыта, полученного во время пандемии, многие топ-менеджеры в корне меняют свой подход к управлению неопределенностью.
Для этого организации должны обладать тремя качествами - целеустремленностью, потенциалом и перспективой, которые позволяют им гуманизировать работу для создания долговременной ценности для своих работников, своих организаций и общества в целом.
Цель организации заключается в наборе ценностей, не зависящих от обстоятельств. Те ценности, которые находятся на пересечении экономических, социальных и человеческих интересов, служат ориентиром, по которому можно оценивать действия и решения. Перед лицом обстоятельств, которые трудно предсказать и спланировать, организации, которые непоколебимы в своей цели, способны привнести смысл в работу, чтобы мобилизовать работников вокруг общих, значимых целей.
Потенциал побуждает организации более динамично смотреть на то, на что способны их сотрудники. Когда задача состоит в том, чтобы подготовиться к знакомству, организации могут полагаться на определенные должностные инструкции, пути карьерного роста и программы обучения для получения доступа и наращивания потенциала рабочей силы. Но в мире, где организации должны постоянно готовиться к неизвестному, лидеры должны понимать потенциал роста работников и помогать им реализовать этот потенциал таким образом, чтобы они могли реагировать на незапланированное будущее и предвидеть его.
Перспектива заставляет организации действовать смело в условиях неопределенности. Вместо того чтобы быть парализованными множеством фьючерсов и опционов, организации, использующие перспективу, используют разрушение в качестве стартовой площадки для воображения новых возможностей и возможностей. Мы утверждаем, что способность делать уверенные шаги вперед основывается на перестройке работы. Ре-архитектура работы — это переосмысление, воплощенное в жизнь; это акт, способ сознательного проектирования работы таким образом, чтобы позволить человеческим способностям процветать в поисках новых результатов и новых ценностей.
ПОТРЕБУЕТСЯ ПОЛНАЯ ПЕРЕСТРОЙКА БИЗНЕСА
Неопределенность - это еще и возможность по-новому создавать свое будущее. Организации должны быть готовы к смелым шагам. Для этого им, возможно, придется радикально изменить направление развития и выйти из зоны кофморта. Готовность организации к движению вперед в условиях неопределенности может стать лишь результатом ее целенаправленных усилий по полному переосмыслению и перестройке их деятельности.
COVID-19 показал, что организациям приходится делать ревизию самых основополагающих принципов, на которых до этого строилась их работа. Способность к полной перепланировке своих бизнес-моделей и подходов с последующей реализацией на практике становится для компаний ключевым не только для выживания сейчас, но и позволит им процветать еще долго после того, как пандемия отступит.
Перестройка бизнеса подразумевает под собой гораздо больше, чем только автоматизацию бизнес-процессов. Речь идет о более полном раскрытии потенциала талантов в компании. И хотя новые технологии безусловно важны, важно вместе рассматривать человеческий капитал и технологии вне отрыва друг от друга.
61% руководителей согласно опросу Deloitte считают, что работа по трансформации работы в организации будет связана с ее изобретением заново, в то время как до пандемии так считало только 29% топ-менеджеров.
УРОВНИ ТРАНСФОРМАЦИИ
Оптимизация работы: выполнение той же работы более эффективно
Реорганизация работы: достижение тех же результатов работы с помощью новых комбинаций факторов "Технологии" - "Люди"
Переосмысление работы: достижение новых или качественно других результатов работы с помощью комбинаций факторов "Технологии" - "Люди"
Источник: www2.deloitte.com/global/en/insights/focus/human-capital-trends/2021/social-enterprise-survive-to-thrive.html