Команды: для результата важен каждый!
19.06.2026
18 июня на конференции HR Expo спикеры Talent Q выступили в деловой программе с темой.
"Автоматизация формирования и оценки команд"
Вывод -- как и многое в этой конференции -- человекоцентричен: ДЛЯ РЕЗУЛЬТАТА ВАЖЕН КАЖДЫЙ!
Делимся с вами подробностями выступления: от теоретического взгляда, до доказательств и решений, которые озвучили спикеры нашей компании Юлия Синицина, инсайт директор и Ярослав Бициоха, менеджер направления исследований и развития психометрических инструментов Talent Q.
Идея о том, что команда из сильных специалистов автоматически становится сильной командой — одна из самых устойчивых управленческих иллюзий. И в то же время — одна из самых опровергнутых.
Так, масштабный обзор ста лет исследований команд фиксирует такой сдвиг: вопрос давно переместился с того, насколько экспертны те, кто входит в команду, на то, как команда функционирует — какие роли берут на себя участники, как выстроено взаимодействие, что возникает в группе помимо суммы индивидуальных вкладов.
Другое исследование предлагает такой вывод: даже команда супер-профессионалов может показывать неудовлетворительные результаты, если участники этой команды не умеют кооперироваться и координироваться.
Практика за наукой, в целом, успела. Существует целый ряд инструментов для работы с командными ролями: Белбин, Адизес, типологии на основе MBTI и другие. При всём разнообразии языка и теоретических оснований логика у них общая — понять, как лучшим образом использовать яркие особенности каждого участника, чтобы команда была эффективной. Подходы различаются по глубине, по доказательной базе, по удобству применения — и у каждого есть свои сильные стороны и ограничения.
Но когда доходит до сборки команд, разговор переходит к индивидуальной результативности каждого: кто больше делает, кто лучше решает задачи. И это понятно — бизнес привык мыслить результатом, да и сам результат измерить куда проще. Роли при этом никто не отменяет, просто их сложнее «ухватить»: в отчётности видно, кто сколько сделал, но не видно, кто удержал команду от конфликта, кто подкинул нужную идею, кто не дал проекту развалиться на финише. Роли кажутся менее измеримыми, чем индивидуальные KPI.
Одним из решений этой проблемы может стать психометрическая оценка командных ролей, которая дает определение уровня выраженности предпочтений каждого участника к той или иной командной роли, что дает возможность добиваться лучших результатов за счёт корректного распределения задач и комбинирования участников.
Исследования, на которые ссылаются спикеры:
Mathieu, J. E., Hollenbeck, J. R., van Knippenberg, D., & Ilgen, D. R. (2017). A century of work teams in the Journal of Applied Psychology. Journal of Applied Psychology, 102(3), 452–467.
https://doi.org/10.1037/apl0000128
Salas, E., Reyes, D. L., & McDaniel, S. H. (2018). The science of teamwork: Progress, reflections, and the road ahead. American Psychologist, 73(4), 593–600.
https://doi.org/10.1037/amp0000334
