Анализ работ и моделирование компетенций

Успешность работы организации складывается из эффективности отдельных сотрудников. Для того чтобы отобрать, удерживать в своем штате успешных сотрудников компании помимо KPI разрабатывают корпоративные модели компетенций, то есть набор критериев, в которых на поведенческом уровне описываются требования к сотрудникам.

Модель компетенций является основой для большинства HR-процессов (рекрутмент, оценка эффективности, ротация, развитие), качественно разработанная модель – залог успеха управления персоналом организации и, как следствие, один из ключевых компонентов достижения бизнес-целей.

6 дней (по 4-5 часов)

ЧАСТЬ 1 (10.00 - 13.30)

• Введение. Знакомство
• Понятие компетенций. Разница между компетенциями и компетентностью
• Роль компетенций в управлении персоналом, в каких HR-процессах они используются.
• Виды компетенций: поведенческие, технические, ценностные.
• Карта компетенций: как изменяются требования к поведению сотрудников в зависимости от уровня задач

• Требования к компетенциям и моделям компетенций
• Типы моделей компетенций: простая, уровневая, кумулятивная
• Методы анализа работы, применяющихся для моделирования компетенций.
• Метод «Прогностическое интервью»: стратегические требования к персоналу. Введение в метод: цели и алгоритм
• Метод «Иерархический анализ задач» как общий принцип проведения структурированного интервью в анализе работы

ЧАСТЬ 2 (10.00 - 13.30)

• Метод «Репертуарные решетки»: выявление неосознаваемых руководителями критериев оценки сотрудников, обеспечивающих успех. Демонстрация. Цели и алгоритм. 
• Практика заполнения и анализа решетки

• Метод прямых атрибутов: выделение ключевых для работы компетенций с использованием универсальной модели Talent Q. Цели и алгоритм. 
• Практика сбора информации с помощью метода прямых атрибутов и анализ информации.

ЧАСТЬ 3 (10.00 - 13.30)

• Метод критических инцидентов: ретроспективное наблюдение за ключевыми для успеха ситуациями. Демонстрация. Цели и алгоритм
• Практика проведения интервью по критическим инцидентам. Анализ критических инцидентов.

ЧАСТЬ 4 (10.00 - 15.00)

• ПРАКТИКА: сбор информации. В течение всего оставшегося дня участники выполняют проекты по проведению анализа работы с помощью ранее изученных методов
• Проект по проведению анализа работы с помощью метода «Прямые атрибуты»

• Проект по проведению анализа работы с помощью метода «Репертуарные решетки»
• Проект по проведению анализа работы с помощью метода «Метод критических инцидентов»

ЧАСТЬ 5 (10.00 - 13.3)

• ПРАКТИКА моделирования компетенций с использованием данных, полученных в предыдущий день. Анализ собранных данных. Классификация наблюдений для определения компетенций и формирования модели. 

• ПРАКТИКА моделирования компетенций с использованием данных, полученных в предыдущий день. Анализ собранных данных. Классификация наблюдений для определения компетенций и формирования модели. Формулирование индикаторов и определений компетенций.

ЧАСТЬ 6 (10.00 - 12.00)

• Презентация и обсуждение моделей компетенций
• Принципы планирования проекта по анализу работы

Скачать программу семинара